Условия оплаты, доставки и возврата товаров

• Способы оплаты

Оплатить заказ, оформленный на сайте, можно способами:

Для физических лиц:

• Банковская карта

Для юридических лиц:

• Безналичный расчет — мы выставим счет на оплату после оформления заказа. (Обратите внимание: оплата картой на сайте доступна только для физических лиц)

 

• Доставка и самовывоз

г. Алматы

• Курьерская доставка

Срок: на следующий день после заказа

Время доставки: с 08:00 до 17:00

Стоимость:

2 000 тг – в квадрате улиц Достык – Аль-Фараби – Саина Райымбека

Бесплатно – при сумме заказа от 50 000 тг.

• Самовывоз

Вы можете забрать товар самостоятельно из магазина

Адрес: пр. Райымбека 312, 4 этаж, каб. 417

График работы: понедельник-пятница - с 08:00 до 17:00

 

г. Усть-Каменогорск

• Курьерская доставка

Срок: на следующий день после заказа

Время доставки: с 08:00 до 17:00

Стоимость:

2 000 тг – в черте города

Бесплатно – при сумме заказа от 50 000 тг

• Самовывоз

Адрес: ул. Геологическая 1/1

График работы: понедельник-суббота - с 09:00 до 18:00

 

Доставка по Казахстану

Отправляем заказы в любой регион страны через транспортные компании (по согласованию с клиентом):
•    Казпочта
•    СДЭК
•    РИКА
•    Pony Express

Условия отправки
Сроки доставки: 3–7 дней (зависит от перевозчика).
Стоимость: по тарифам транспортной компании (оплачивается заказчиком при получении)
Отгрузка: товар передается в транспортную компанию в течение 1 рабочего дня после подтверждения заказа. (В выходные и праздничные дни отправка переносится на следующий рабочий день)

 

• Условия возврата и обмена товаров

Мы стремимся, чтобы вы остались довольны покупкой. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его в соответствии с законодательством РК.

В каких случаях можно вернуть товар?
Вы вправе вернуть товар надлежащего качества, если вам не подошел размер, фасон, расцветка или комплектация, при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении;
• Сохранен товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки на месте);
• Имеются документы, подтверждающие покупку.

Сроки возврата 
Обратиться с требованием о возврате или обмене можно в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Необходимые документы
Для оформления возврата предоставьте один из следующих документов:

•  Фискальный чек;
• Договор купли-продажи;
• Любые другие документы, подтверждающие факт покупки у нас (при отсутствии чека допускаются фото/видеоматериалы или свидетельские показания).

Как происходит возврат денег?
Если подходящего товара для обмена нет в наличии, мы вернем вам полную стоимость покупки. Если вы выбрали другой товар с отличающейся ценой, мы сделаем перерасчет.

Важно: Товары с индивидуальными характеристиками (изготовленные под заказ по вашим параметрам) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.